Coördinator vrijwilligers & winkelsupport

Datum 29 jun. 2020
Vervaldatum 08 jul. 2020
Aantal uren 32 - 36 uur
Plaats Den Haag
Betaald Ja
Organisatie Terre des Hommes

Organisatie
Ben je ondernemend en ben je goed in staat mensen te motiveren? Kun je goed organiseren? Heb je eerder met vrijwilligers gewerkt of ben je zelf werkzaam als vrijwilliger geweest én heb je affiniteit met Retail? Wij hebben een uitdagende functie voor je! Eerst stellen we onszelf even voor:

Strijd mee tegen uitbuiting van kinderen. Kom werken bij Terre des Hommes. Dat doen wij met Terre des Hommes als sinds 1965. Wereldwijd. Zonder te discrimineren. Met respect voor lokale culturen. Je komt niet bij ons werken voor de goeie koffie, maar om het verschil te maken in de wereld! We dagen je uit om....samen met onze vrijwilligers het maximale uit de 43 Terre des Hommes winkels  die verspreid in heel Nederland liggen, te halen. Er zijn ruim 1800 vrijwilligers die met hart en ziel in deze winkels werken. Vanuit het hoofdkantoor in Den Haag zal er de komende jaren extra aandacht op onze winkels zijn. We geloven namelijk in de noodzaak van hergebruik. Daarnaast maken onze winkels het mogelijk om gemakkelijk te doneren, namelijk door het kópen en géven van goede spullen.

Als coördinator vrijwilligers &  winkelsupport  ben je onderdeel van een team van 3 mensen die zich vanuit het hoofdkantoor in Den Haag inzetten om alle winkels en vrijwilligers zo optimaal mogelijk te ondersteunen met als doel de beste resultaten uit de winkels te realiseren. Het winkelteam is een van de drie teams is binnen de afdeling fundraising & communication (totaal 15 mensen) en je rapporteert aan de Coördinator vrijwilligers en winkels.

Taken
Hoe jij impact gaat maken. Je bent operationeel verantwoordelijk voor de implementatie van de beleidsplannen voor de winkels van Terre des Hommes.

  • Je richt je op de verbinding tussen ons merk, de winkels en haar klanten. Je richt je dagelijks op het ontwikkelen van onze winkels en vrijwilligers.
  • Je benut kansen en ontwikkelingen in de markt, die passen binnen de strategie van de organisatie.
  • Samen met de winkelbestuurders  en vrijwillige winkels teams  werk je mee aan het ontwikkelen en vertalen van de strategie en visie naar winkel specifieke beleidsplannen.
  • Je helpt de winkels om de lokale gemeenschappen te betrekken bij Terre des Hommes, waardoor ze bijdragen aan het vergroten van het bewustzijn en de bekendheid van ons werk en merk én daarmee het bereiken van de doelstellingen van Terre des Hommes.
  • Je zorgt voor een goede samenwerking en verstandhouding met onze vrijwilligers, de winkel besturen, partners/relaties, wat leidt tot verdere ontwikkeling van de samenwerking en tevredenheid van alle betrokkenen.
  • Je hebt dagelijks contact met de vrijwilligers en bestuurders met betrekking tot allerlei lopende zaken.
  • Je signaleert best practices, je deelt en implementeert dit bij andere winkels.
  • Je gaat één à twee dagen het winkelteam van de winkel in Alkmaar aansturen en bent operationeel verantwoordelijk voor het runnen van  de winkel.
  • Je ondersteunt in het werven en motiveren van vrijwilligers.
  • Je bent verantwoordelijk voor de inrichting, aansturing en uitvoer van een aantal projectmatige en operationele processen binnen het winkelteam zoals  organisatie van events en trainingen voor vrijwilligers, logistieke processen,  lokale wervings- en communicatiecampagnes.
  • Je bent gemiddeld één dag in de week op het hoofdkantoor in Den Haag. Verder ben je door het hele land werkzaam bij de winkels.
  • De werktijden zijn flexibel en in overleg in te plannen. Dus geen negen tot vijf baan!

Functie-eisen en profiel
Wie ben jij?

  • Je bent een goede communicator. Je weet mensen te motiveren voor je plannen en je houdt ze op de hoogte van de gang van zaken.
  • Je bent empathisch en kan omgaan met verschillende mensen.
  • Jij kunt draagvlak creëren en je kan omgaan met weerstand. Je begrijpt het belang van draagvlak bij ontwikkel- en verandertrajecten.
  • Je bent besluitvaardig. Je kan plannen omzetten in daden.
  • Je bent een doener en een regelaar.
  • Je bent pro-actief, een optimist en aanpakker en je hebt geduld en inlevingsvermogen
  • Je bent oplossingsgericht en weet praktische oplossingen te bedenken- ook wanneer de zaken niet lopen zoals gepland.
  • Je bent kostenbewust en gelooft in de waarde van hergebruik.

Heb je de volgende vaardigheden?

  • Je hebt ervaring in werken met vrijwilligers of je hebt zelf vrijwilligerswerk gedaan.
  • Jij kan de meerwaarde van sociaal ondernemen combineren met commercieel denken.
  • Je hebt ervaring in het organiseren van activiteiten en evenementen.
  • Commerciële ervaring in de Retail is een plus.
  • Je hebt minimaal HBO niveau.

Ons aanbod
Omdat Terre des Hommes zelf programma’s en projecten uitvoert zie je dagelijks het verschil, dat jij maakt.

  • Een functie met positieve impact op kinderlevens;
  • Een organisatie met bevlogen collega’s, die elk vanuit hun eigen discipline willen bijdragen aan Terre des Hommes;
  • Een jaarcontract, met de intentie tot verlenging naar onbepaalde tijd, na 1 jaar;
  • Prima arbeidsvoorwaarden passend binnen de goede doelen sector, met o.a. een pensioenregeling en 25 vakantiedagen;
  • Regelmatig borrels op een van de gezelligste pleinen van Den Haag.

Informeren en solliciteren
Kom je ons team versterken en wil je onderdeel worden van een leuk communicatie- en fundraising team? Reageer dan snel en upload je sollicitatie vóór 8 juli via deze link. De eerste ronde van de sollicitatiegesprekken vindt plaats op 9 en 13 juli. Voor informatie met betrekking tot het team of de functie kan je contact opnemen met Tineke Knoester: t.knoester@tdh.nl (coördinator winkels en vrijwilligers). 

Terre des Hommes Nederland heeft als doelstelling de veiligheid van kinderen te garanderen en accepteert geen enkele vorm van kindermisbruik.  Iedere Terre des Hommes medewerker is gehouden aan de Child Safeguarding Standards, onderdeel van onze Gedragscode. Daarom wordt van iedere medewerker een geldige VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) gevraagd, dat geldt als onderdeel van de arbeidsovereenkomst. Terre des Hommes is helaas niet in de gelegenheid om een werk-/verblijfsvisa te bieden voor sollicitanten buiten de EU.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.