Informatieanalist 'Dierenhulp'

Organisatie

De Dierenbescherming is een non-profit organisatie. Met de inzet van 380 bevlogen medewerkers en ruim 4.000 vrijwilligers komen wij op voor de belangen van dieren in Nederland. Als Dierenbescherming staan we voor het beschermen van de dieren in Nederland, in de ruimste zin van het woord, we erkennen hun waarde en behartigen hun belang. Samen maken we diervriendelijk vanzelfsprekend.

Taken

1. Verantwoordelijk voor proces- en informatie optimalisatie;
2. Identificeren en analyseren van (non) functionele vraagstukken of mogelijkheden en het testen van nieuwe functionaliteiten;
3. Vertalen van de behoeften van de stakeholders naar heldere specificaties en/of passende oplossingsrichtingen voor de IT-specialisten;
4. Verbetervoorstellen leveren en helpen om deze te realiseren binnen de geldende kaders van de informatie architectuur;
5. Je neemt deel aan verschillende projecten en voorziet hierin van IT advies.

Functie-eisen en profiel

Een krachtige digitale organisatie is waar we als IT-afdeling naar streven voor de Dierenbescherming. Daarom heeft de IT-afdeling in 2021 een nieuwe koers omarmd, waarin we de synergie en samenwerking met de gehele organisatie en haar processen centraal zetten. Binnen het IT-team zijn we op zoek naar een collega die vanuit dit gedachtegoed, de brug gaat vormen tussen wensen uit de organisatie en technische oplossingen. Je vormt de brug tussen informatie, techniek en bedrijfsprocessen binnen het informatiedomein ‘Hoogwaardige Dierenhulp’. Je gaat samen met de andere informatieanalisten de informatie architectuur in kaart brengen voor de gehele organisatie, uitgangspunten formuleren en nauw met elkaar samenwerken om dit te bewaken.

Jij richt je op het informatiedomein ‘Hoogwaardige Dierenhulp’. Denk hierbij bijvoorbeeld aan onze asielen die jaarlijks ruim 24.000 dieren opvangen, de dierenambulance die 74.500 ritten maakt per jaar of aan alle vrijwilligers die zich inzetten als Dierenbuddy. Momenteel maken deze onderdelen van onze organisatie gebruik van aparte systemen en hebben zij ieder vanuit een andere invalshoek de behoefte om processen te automatiseren, optimaliseren of te integreren. Je bent de schakel tussen IT en de organisatie, waarbij je eerst een grondige analyse uitvoert en op basis daarvan de betrokken afdelingen adviseert om de informatie- en werkstromen te verbeteren. Je bent in staat om de wensen en eisen samen te vatten in een functioneel ontwerp of user stories en het werkelijke probleem te achterhalen. Je kunt deze wensen vervolgens vertalen naar voor ontwikkelaars heldere specificaties of criteria. Je zoekt samen met de gebruikers/stakeholders en IT naar een oplossing die zo goed mogelijk aansluit bij de wensen van de gebruiker en past binnen de geldende architectuurkaders. Voorbeelden van wensen of user stories waar je je bijvoorbeeld mee bezig gaat houden zijn: Hoe kunnen we onze accountmanagers beter ondersteunen door werkprocessen te automatiseren? Wat is de beste manier om meldingen vanuit de Meldkamer door te pushen naar de medewerkers op de dierenambulance? Waar kunnen we het werkproces van de afdeling preventie ondersteunen vanuit IT?

Als informatieanalist signaleer en analyseer je ontwikkelingen, trends en behoeften, welke van invloed zijn op de organisatie of binnen jouw aandachtsgebied ‘Hoogwaardige Dierenhulp’. Je vertaalt deze ontwikkelingen, trends en behoeften naar concrete acties, adviezen, innovaties en levert op basis hiervan input voor het (meerjaren)beleid. Je denkt mee over het optimaliseren en automatiseren van processen en weet wat er speelt binnen jouw aandachtsgebied en de organisatie. Het is voor deze functie belangrijk dat je in staat bent om met een grote groep aan stakeholders te werken. Je bent gewend om je vast te bijten in complexe gebruikersvragen/wensen en dit zorgvuldig en compleet uit te werken. Onze informatieanalisten vallen binnen de IT-afdeling.

Wie zoeken wij?
Naast dat je de doelstellingen van de Dierenbescherming onderschrijft, heb je of ben je:

• Werk- en denkniveau: HBO/WO
• Zelfstandig en in staat om vertaalslag te maken tussen business en ICT;
• Sterk analytisch en oplossingsgericht ingesteld;
• Je hebt kennis van IT, bedrijfsprocessen en weet verschillende belangen af te wegen.
• Ondernemend, initiatiefrijk en sociaal vaardig;
• Je bent communicatief zeer vaardig, sensitief, en hebt gevoel voor wat er speelt binnen de organisatie;
• Kritisch op de kwaliteit en stabiliteit van het informatiedomein.

Ons aanbod

• Een fijne werkplek met leuke collega’s en af en toe een gezellige teamactiviteit (bijv. samen lunchen of een borrel).
• Een veelzijdige en uitdagende functie met veel ontwikkelmogelijkheden;
• Een aanstelling in eerste instantie voor een periode van 12 maanden, waarbij wij een langdurige arbeidsrelatie beogen;
• Een arbeidsvoorwaardenpakket passend bij een goede doelen organisatie;
• Een collectieve pensioenregeling;
• Beschikking over een Persoonlijk Ontwikkel Budget te besteden aan coaching en cursussen die jouw vitaliteit en persoonlijke ontwikkeling bevorderen;
• Standplaats Den Haag en de mogelijkheid tot hybride werken;
• De functie is ingedeeld in schaal 8 met een salaris tussen € 2950,- en € 4735,- inschaling afhankelijk van kennis en ervaring.

Informeren en solliciteren

Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Marlous Kirch (marlous.kirch@dierenbescherming.nl).

Solliciteren kan via onze website: Solliciteren bij de Dierenbescherming.

Naar aanleiding van jouw reactie wordt er gekeken of er een kennismakingsgesprek zal plaatsvinden. Uiteraard hoor je dit zo snel mogelijk van ons.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Het nagaan van referenties en/of een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.