Medisch vrijwilliger helpdesk Zorgrecht

Datum 11 nov. 2020
Vervaldatum 01 dec. 2020
Aantal uren 4 uur per twee weken
Plaats Amsterdam
Betaald Nee
Organisatie Dokters van de Wereld

Organisatie
Dokters van de Wereld is de Nederlandse tak van de internationale medische organisatie Médecins du Monde, die in binnen- en buitenland opkomt voor het universele recht op gezondheid, waaronder het recht op en toegang tot gezondheidszorg, voor mensen die hiervan uitgesloten worden. Bij onze organisatie werkt een team van ruim 200 vrijwilligers en 27 betaalde krachten.

Helpdesk | Dokters van de Wereld helpt mensen zonder verblijfspapieren via spreekuren, een telefonische helpdesk en groepsvoorlichting om hun zelfredzaamheid binnen de Nederlandse gezondheidszorg te vergroten. Wij bemiddelen tussen zorginstanties en ongedocumenteerde patiënten. We informeren zorgverleners over de mogelijkheden van het verlenen van zorg aan deze groep. De landelijke telefonische helpdesk geeft per telefoon en email individuele voorlichting aan ongedocumenteerde migranten, zorgverleners en steunorganisaties over het recht op zorg. Daarnaast wordt tijdens de spreekuren en door de helpdesk ondersteuning geboden aan ongedocumenteerde migranten bij het vinden en inschrijven bij een huisarts. Indien nodig wordt bemiddeld bij toegangsproblemen in de zorg. Registratie vindt plaats in patiëntendossiers.

Taken

  • Geven van individuele voorlichting over gezondheidszorg en recht op zorg per telefoon en email aan zowel cliënten als zorgverleners.
  • Beantwoorden van zeer diverse vragen die binnenkomen per telefoon of email.
  • Bemiddelen bij en ondersteuning bieden aan ongedocumenteerde migranten bij het vinden en inschrijven bij een huisarts of verloskundige. 
  • Bemiddelen bij toegangsproblemen tot medische zorg Registratie van patiëntdossiers Ondersteunen van overige projectactiviteiten

De werkdagen zijn flexibel in te delen en de werkzaamheden zijn, gezien de huidige Covid-maatregelen, vanuit huis te verrichten. Je wordt begeleid door en rapporteert aan een programmamedewerker van Zorgrecht. Je werkt volgens een rooster.

Functie-eisen en profiel
Je vindt het een uitdaging om met jouw medische achtergrond en ervaring in de zorg een belangrijke rol te spelen in het Zorgrechtprogramma van Dokters van de Wereld. Je hebt affiniteit met (ongedocumenteerde) migranten. Verder voldoe je aan onderstaande criteria:

  • Je bent als medisch vrijwilliger BIG-geregistreerd
  • Je bent op korte termijn structureel inzetbaar voor minimaal een dagdeel per twee weken
  • Je bent handig met computersystemen (zoals Word en Excel) en administratieve handelingen
  • Je vindt het leuk en zinvol om mensen per telefoon of mail te informeren over en zo nodig te ondersteunen bij de toegang tot medische zorg
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent woonachtig in de regio Amsterdam

Ons aanbod

  • Een uitdagende vrijwilligersbaan waarbij je een bijdrage kunt leveren aan de maatschappij.
  • Het kantoor bevindt zich op een sfeervolle locatie in Amsterdam Centrum.
  • Je wordt verwelkomd en begeleid door een professioneel en collegiaal team binnen een informele organisatie.
  • Wanneer er weer vanuit kantoor kan worden gewerkt worden je reiskosten vergoed en tevens bieden we dan op dagen dat je op kantoor werkt een verzorgde lunch aan.
  • We organiseren jaarlijks een personeelsuitje en andere sociale events, zodat je in contact blijft met je collega’s.

Informeren en solliciteren
Ben je geïnteresseerd in deze functie, stuur dan je CV en motivatiebrief via onze website, o.v.v. “Medisch vrijwilliger helpdesk” en via welk wervingskanaal je deze vacature hebt gevonden. Voor meer informatie over de inhoud van de vrijwilligersfunctie kun je contact opnemen met Tirza Dantuma, 020-4652866.