Programma ondersteuner Zorgcafé (vrijwilligersfunctie)

Datum 09 sep. 2019
Vervaldatum 06 okt. 2019
Aantal uren 4 - 8 uur
Plaats Amsterdam
Betaald Nee
Organisatie Dokters van de Wereld

Organisatie
Voor nieuwkomers is bellen naar de huisarts niet vanzelfsprekend. En al helemaal niet in een taal die zij niet spreken. Terwijl juist zij deze hulp vaak zo hard nodig hebben en behoefte hebben hun verhaal te vertellen. Vaak weten ze de weg in onze gezondheidszorg niet te vinden. In het Zorgcafé kunnen ze terecht met hun verhaal en gezondheidsproblemen om uitleg te krijgen over het gezondheidszorgsysteem. Indien nodig worden ze begeleid in contacten met reguliere zorgverleners en wordt de drempel tot het krijgen van hulp lager. Het is een eerste stap naar passende zorg.

Dokters van de Wereld heeft in 2017 het Zorgcafé geïntroduceerd. Het Zorgcafé is een toegankelijke plek waar nieuwkomers (asielzoekers, statushouders en ongedocumenteerde migranten) terecht kunnen bij psychosociale ondersteuners (PSO’ers); artsen, verpleegkundigen en psychologen die intensief samenwerken met tolken Farsi, Arabisch en Tigrinya. Allen werken op vrijwillige basis. Voor ondersteuning in de algemene administratieve en logistieke werkzaamheden voor het Zorgcafé, zijn wij op zoek naar een programma ondersteuner.

Taken
Als programmaondersteuner werk je samen met de programma manager van het Zorgcafé aan de ontwikkeling en uitvoer van diverse inhoudelijke -, administratieve - en logistieke werkzaamheden zoals:

  • Stroomlijnen en optimaliseren van de werkprocessen zoals standaardiseren van bepaalde formats en procedures, bijvoorbeeld het ontwikkelen van handzaam systeem voor bijhouden sociale kaart.
  • Data beheer-en analyse van gespreksregistraties en kwartaal rapportages maken.
  • Meedenken over verbetering van strategie en kwaliteit binnen het programma en optreden als sparringpartner, bijvoorbeeld bij het schrijven van projectvoorstellen.
  • Ondersteunen in opvolging van casuïstiek vanuit het Zorgcafé.
  • Begeleiden van nieuwe vrijwilligers bij digitale werkprocessen t.a.v. declaraties, gespreksregistratie en dossiervorming.
  • Allerhande administratieve-en logistieke taken, zoals het maken van het maandrooster, voorbereiding en ondersteuning team overleggen, archiveren rapportages etc.

Functie-eisen en profiel

  • Als zorgprofessional heb je relevante werkervaring in de Nederlandse gezondheidszorg.
  • Ervaring met het coördineren van deelprojecten en de administratieve/logistieke werkzaamheden die daarbij komen kijken.
  • Ervaring met data beheer en het analyseren van kwalitatieve en kwantitatieve data.
  • Affiniteit of ervaring met vluchtelingen en ongedocumenteerde migranten is een pré
  • Je bent administratief sterk en werkt zorgvuldig.
  • Je houdt het overzicht en kunt goed plannen en organiseren.
  • Je kunt goed luisteren, zelfstandig werken en hebt een hands-on mentaliteit.
  • Je hebt een proactieve werkhouding; eigen initiatief stellen wij zeer op prijs.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je kunt goed omgaan met Word, Excel en PPT. Kennis van SPSS is een pré.
  • Je bent in ieder geval 4-8 uur per week beschikbaar voor minimaal 6 maanden.

Ons aanbod

  • Wil je graag deel uitmaken van ons gedreven team? Wij bieden je een vrijwilligers baan waarbij je een bijdrage kunt leveren aan de doelen van onze organisatie.
  • Het kantoor bevindt zich op een sfeervolle locatie in Amsterdam Centrum.
  • Je wordt verwelkomd en begeleid door een professioneel en collegiaal team.
  • Je reiskosten worden vergoed.
  • We organiseren jaarlijks een vrijwilligersbijeenkomst en andere sociale events waarvoor we jou uiteraard uitnodigen.

Informeren en solliciteren
Ben je geïnteresseerd in deze functie, stuur dan uiterlijk zondag 6 oktober 2019 je CV en motivatiebrief via deze link. Voor meer informatie over de inhoud van de vrijwilligersfunctie kun je contact opnemen met Tirza Dantuma, HR Recruitment, 020 – 4652866.