Salesforce specialist

Datum 29 jul. 2020
Vervaldatum 17 aug. 2020
Aantal uren 32 - 38
Plaats Den Haag
Betaald Ja
Organisatie Dierenbescherming

Organisatie
De Dierenbescherming is een non-profit organisatie. Met de inzet van 380 bevlogen medewerkers en ruim 4.000 vrijwilligers komen wij op voor de belangen van dieren in Nederland. De Dierenbescherming werkt vanuit vier regionale kantoren en een centraal Service Centrum in Den Haag aan een krachtige, professionele en zichtbare organisatie waarbij dierenwelzijn voorop staat.

Taken
Sinds februari heeft de Dierenbescherming voor haar CRM activiteiten Salesforce Service Cloud in gebruik voor het registreren van o.a. lidmaatschappen, donateurs, collectanten en informatieaanvragen. De afdelingen Fondsenwerving, Service & Informatie en natuurlijk ICT hebben het systeem samen met externe partners opgebouwd. De werkprocessen moeten verder geoptimaliseerd worden, en we willen natuurlijk gaan innoveren een doorontwikkelen. Binnen het ICT team zal je direct onder de ICT manager vallen en een adviserende rol hebben, waarbij jouw input zal bijdragen aan strategische keuzes. Naast het beheer zal de focus sterk liggen op contact met de gebruikers, waarbij je gaat helpen met complexe vraagstukken en ondersteuning in optimaal gebruik van het platform. Samen met het ICT team en gebruikers van andere afdelingen ga je onderzoeken waar we kunnen innoveren, de huidige processen kunnen optimaliseren en een fundament bouwen waarmee we jaren vooruit kunnen. Je bent in staat collega’s te enthousiasmeren over Salesforce en neemt waar nodig deel aan projectgroepen of start deze zelf op. De voorkeur gaat uit naar een senior Salesforce specialist met een aantal jaar ervaring. Wij staan echter ook open voor kandidaten met minder ervaring, die bereidwillig zijn om te leren en de capaciteiten hebben zich het systeem en de functionaliteiten snel eigen te maken. Het betreft een functie voor 32 - 38 uur per week De medewerker is bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Den Haag

De taken

  • Ontwikkeling, beheer en toevoegen van nieuwe functionaliteiten op het Salesforce platform
  • Analyseren van de behoeften zowel business als IT en vertalen naar technische oplossingen
  • Meedenken en adviseren over de uitbreiding en optimalisatie van het Salesforce platform
  • Op de hoogte blijven van trends en ontwikkelingen en hierover ideeën aandragen
  • Deelname aan of opstarten van werk- en projectgroepen

Functie-eisen en profiel
Wat zoeken wij?
Naast dat je de doelstellingen van de Dierenbescherming onderschrijft heb je of ben je:

  • Veranderingsgezind, ontwikkelingsgericht en altijd op zoek naar verbetering en optimalisatie;
  • In staat om verbinding te maken met gebruikers en afdeling (ICT, Finance, Marketing, Communicatie, Fondsenwerving);
  • Blijvend leergierig en nieuwsgierig;
  • Hoger Beroepsonderwijs werk- en denkniveau

En ben je:

  • Iemand die procesgericht kan denken en werken en adviseert op tactisch/ strategisch niveau;
  • Een zelfstandige collega die verantwoordelijkheid durft te nemen;
  • Geïnteresseerd om mee te denken over de toekomst van Salesforce binnen de Dierenbescherming.

Ons aanbod
Wat bieden wij?

  • Een professionele werkplek met leuke collega's;
  • Deelname aan opleidingen en trainingen via onze eigen DB Academy;
  • Een arbeidsvoorwaardenpakket passend bij een Goede Doelen organisatie;
  • Een collectief pensioen;
  • Beschikking over een Persoonlijk Ontwikkel Budget te besteden aan coaching en cursussen die jouw vitaliteit en persoonlijke ontwikkeling bevorderen;
  • Het salaris bedraagt op fulltime basis (38 uur) maximaal € 4.148,- bruto per maand (schaal 8) afhankelijk van opleiding, leeftijd en ervaring.

Informeren en solliciteren
Heb je vragen dan kun je contact opnemen met Marlous Kirch, +31642034822. Klik hier om te solliciteren.