Vrijwilliger Restoring Family Links

Datum 03 nov. 2020
Vervaldatum 01 dec. 2020
Aantal uren 4 - 8 uur
Plaats Wisselende locaties
Betaald Nee
Organisatie Het Nederlandse Rode Kruis District Utrecht

Organisatie

Het Rode Kruis, dat zijn we allemaal. Met elkaar zijn we een wereldwijd netwerk van mensen. Een collectief dat samenwerkt met een doel: mensen in nood helpen. Zonder vrijwilligers is het Rode Kruis nergens. Als vrijwilliger sta jij er wanneer dat nodig is, want in tijden van nood staat niemand alleen.

Een van de oudste en wereldwijd aangeboden Rode Kruis diensten is Restoring Family Links (RFL). RFL valt onder de afdeling Opsporing en Ondersteuning en wordt aangestuurd vanuit het Verenigingskantoor in Den Haag. RFL spoort familie en dierbaren op en brengt hen met elkaar in contact. Op deze manier staat het RFL-team personen bij die het contact zijn verloren met familieleden als gevolg van een (gewapend) conflict, (natuur)ramp, migratie of andere humanitaire omstandigheden. Het team ontvangt hulpvragers op een kantoor van het Rode Kruis en neemt met hen de hulpvraag door. Indien mogelijk vullen de vrijwilligers met de hulpvrager(s) een opsporingsformulier in, of verwijzen hen door naar andere instanties. In het land zijn in totaal zes teams werkzaam in Groningen, Arnhem, Amsterdam, Utrecht, Rotterdam en Eindhoven. Voor onze regioteams zoeken wij vrijwilligers die graag bijdragen aan deze bijzondere Rode Kruis dienst.

Taken

  • gesprekken voeren met hulpvragers (al dan niet via een tolk) en vul je met de hulpvrager een (opsporings)formulier in en wijst de hulpvragen op de grondbeginselen van het Rode Kruis en leg je deze uit;
  • werken conform de Rode Kruis grondbeginselen, het handboek en de RFL-criteria;
  • de hulpvrager informeren over de (on)mogelijkheden van RFL-diensten;
  • contacten onderhouden met hulpvragers en de beroepskrachten op de afdeling Opsporing en Ondersteuning over de voortgang van een hulpverzoek;
  • zorgdragen voor de tijdige terugkoppeling van het (tussentijds) resultaat van het hulpverzoek;
  • de hulpvrager verwijs je eventueel door naar relevante instanties;
  • je bent verantwoordelijk voor de case-administratie van opsporingsverzoeken in het CRM-registratiesysteem;
  • deelnemen aan trainingen en bijeenkomsten;
  • andere RFL-vrijwilligers ondersteunen indien nodig.

Functie-eisen en profiel

  • Een analytische puzzelaar met een dienstverlenende instelling, die zich snel nieuwe informatie eigen kan maken. Dit zodat we de hulpvrager zo goed mogelijk kunnen helpen.
  • Je bent bereid te reizen (m.n. binnen de regio), minimaal één jaar beschikbaar voor vier tot acht uur per week.

En:

  • Je hebt affiniteit met hulpvragers met verschillende culturen en achtergronden.
  • Je kan goed luisteren, contacten leggen en onderhouden, je bent geduldig.
  • Je kan professioneel handelen met betrekking tot de emoties van de hulpvrager, grenzen stellen aan dienstverlening.
  • Je kan goed in teamverband werken, feedback geven en ontvangen.
  • Je kan ordelijk en systematisch werken, daarbij overzicht houden over steeds veranderende informatie.
  • Je kan goed omgaan met een computer, Microsoft Office 365 pakket en , en het internet en een registratiesysteem en CRM of een ander registratiesysteem.
  • Je hebt geduld en een groot empathisch vermogen.
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, kennis van een derde taal is een pré .

Ons aanbod

  • Zinvol, leerzaam en interessant vrijwilligerswerk.
  • Diverse trainingen en onbeperkt toegang tot online e-learning platform.
  • Samenwerking met een team van vrijwilligers en beroepskrachten.
  • Een prettige werkomgeving met een internationaal karakter.
  • Indien nodig een reiskostenvergoeding op declaratiebasis.

Informeren en solliciteren
Interesse? Mail dan met coördinatoren Karin Peters en Lucia Scholten via coordinatorrfl@redcross.nl. Solliciteren? Volg je hart en reageer nu. Vertel meer over jezelf en mail je motivatie met CV naar vacatures.districtutrecht@rodekruis.nl graag voor 1 december as. o.v.v.  vacaturenummer 2020–042. Samen maken we een verschil! Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor deze specifieke sollicitatieprocedure. Je gegevens worden altijd beveiligd verstuurd en opgeslagen. Kijk voor meer informatie over het werk van het Rode Kruis op www.rodekruis.nl, Facebook.com/rodekruis en Twitter.com/rodekruis.