Vrijwilliger Receptie

Organisatie

Samen met partners in Afrika, Azië en Latijns-Amerika maakt het Liliane Fonds al meer dan 40 jaar de leef-, speel- en leerwereld van kinderen met een handicap toegankelijker. We dragen bij aan een samenleving waarin iedereen kan meedoen.

Wil jij als vrijwilliger een waardevolle bijdrage leveren aan de mooie missie van het Liliane Fonds en onderdeel uitmaken van een betrokken en gezellig team? Voor de gastvrije ontvangst van bezoekers en het vriendelijk afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken zijn wij op zoek naar een Vrijwilliger Receptie. Dit betreft een onbetaalde functie voor 8 uur per week op donderdag.

Wij omarmen diversiteit omdat we geloven dat we met een divers medewerkersbestand tot de beste resultaten komen. Een positieve organisatiecultuur is daarbij essentieel; we spannen ons daarom extra in voor een inclusieve werkomgeving, waarbij iedereen zich welkom, gezien en gewaardeerd voelt. In lijn met onze missie.

Taken

Als vrijwilliger Receptie ben jij, samen met een collega, het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en inkomende telefoongesprekken. Met jouw gastvrije en klantvriendelijke houding verbind je bellers en verwijs je bezoekers door naar de juiste collega.

Tussen telefoontjes en bezoek door voer je licht administratieve werkzaamheden uit. Zoals bijvoorbeeld de uitgifte van parkeervergunningen en het samenstellen van informatiepakketten.

Samen met een gezellig team, aangestuurd door de coördinator Facilitaire Zaken & Receptie, zorg je voor een goed lopende receptie. Daarmee heeft jouw inzet als vrijwilliger Receptie bij het Liliane Fonds en MIVA impact op de verbetering van de levensomstandigheden van kinderen met een handicap wereldwijd.

Functie-eisen en profiel

Je hebt er plezier in bellers en bezoekers een warme ontvangst te geven en straalt dat uit. Daarnaast heb je een praktische instelling en schakel je gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden.

Daarnaast beheers je de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk op C1/C2 niveau. De Engelse taal beheer je op minimaal B1/B2 niveau en/of je bent bereid hierin te leren.

Ten slotte herken je jezelf in de kernwaarden van het Liliane Fonds: openheid, verbinding en vertrouwen.

Ons aanbod

• Een rol als vrijwilliger waarmee je deel uitmaakt van een gedreven en deskundig team dat samen werkt aan onze missie.
• Volledige vergoeding van reiskosten en eventuele andere onkosten.
• Een sfeervolle werkplek in een prachtig gerenoveerd klooster met binnentuin in het hart van ’s-Hertogenbosch, op 5 minuten lopen van het station.

Informeren en solliciteren

Als je jezelf herkent in dit profiel, ontvangen we graag uiterlijk 28 september aanstaande je reactie, eventueel met cv. In plaats van een motivatiebrief vragen we je antwoord te geven op de volgende vragen:

1. Waarom past de functie van vrijwilliger Receptie bij jou? Licht je antwoord toe aan de hand van een concreet voorbeeld waarin jouw gastvrijheid en klantgerichtheid naar voren komen.
2. Waarom wil je als vrijwilliger juist bij het Liliane Fonds aan de slag?
3. Het Liliane Fonds werkt vanuit de kernwaarden openheid, verbinding en vertrouwen. Kun je een voorbeeld geven wat deze waarden voor jou betekenen?

Stuur je reactie per e-mail naar ons HR-team: sollicitatie@lilianefonds.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen Jacqueline Geerdink, Coördinator Facilitaire Zaken & Receptie, via 073-518 94 20.

In het kader van ons integriteits- en child safeguarding beleid vragen we je bij indiensttreding om onze gedragscode te ondertekenen, waarin de bescherming van kinderen centraal staat. Daarnaast vragen we je een verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen.